Qui est responsable du traitement de vos données ?

Identité du titulaire :  Artesanos Lácteos S. L.

CIF : B45281086

Adresse postale : Carretera Nacional 40, KM 114 Apartado 29, Los Yébenes (Tolède)

Email : artesanos@artesanoslacteos.com

Conformément aux dispositions de la loi organique sur la protection des données personnelles et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, nous vous informons qu’en remplissant les formulaires du site web https://artesanoslacteos.com/ (ci-après « le site web »), vous donnez votre consentement exprès pour que toutes les données personnelles que vous fournissez sur le site web soient incluses et traitées dans le fichier créé à cet effet et maintenu sous la responsabilité du titulaire.

1. Objectif et légitimité du traitement des données

La base juridique du traitement des données est fondée sur le consentement. L’intérêt légitime existe également dans les cas où la personne concernée est déjà un client du responsable du traitement, pour la prévention de la fraude et en cas de traitement de données personnelles à des fins de marketing direct.

L’utilisateur certifie qu’il est âgé de plus de 14 ans et qu’il a donc la capacité juridique nécessaire pour donner le consentement au traitement de ses données personnelles conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Les données collectées sur le site web sont utilisées aux fins suivantes :

• Collecte et traitement automatisé de données personnelles suite à la navigation sur les pages du site web (voir ci-dessous la politique de cookies).
• Collecte et traitement automatisé de données personnelles suite à une consultation, demande ou abonnement. Le temps de stockage sera celui de la durée du traitement.
• Analyse, gestion et résolution des consultations (formulaire de contact). Le temps de stockage sera celui de la durée du traitement pour la gestion des consultations.
• Envoi par voie électronique d’informations publicitaires, nouvelles et nouveautés liées aux produits et services du site (formulaire d’abonnement à la newsletter). Le temps de stockage sera celui de la durée du traitement, sauf si l’utilisateur exerce ses droits d’annulation avant.
• Gestion des commentaires via le blog. Le temps de stockage sera celui de la durée du traitement.
• Relation commerciale avec le client et gestion de la vente et l’achat de produits et services (formulaire de contact). Le temps de stockage sera celui nécessaire pour le traitement. Contrats et factures de cinq et dix ans, respectivement.

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, nous vous informons que les données personnelles obtenues suite à l’envoi de données personnelles seront incorporées à un fichier appartenant à Artesanos Lácteos S. L., domiciliée à Carretera Nacional 40, KM 114 Apartado 29, Los Yébenes (Tolède), ayant toutes les mesures de sécurité établies dans le RDLOPD 1720/2007.

2. Exactitude et véracité des données fournies

L’envoi de données personnelles est obligatoire pour contacter et recevoir des informations sur les services et produits offerts par Artesanos Lácteos. De même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données peut entraîner l’impossibilité de consommer les services fournis par le site web, tels que la souscription, l’abonnement ou la réception d’informations sur ces services.

L’utilisateur qui envoie les informations à Artesanos Lácteos est seul responsable de l’exactitude et la correction des données incluses, exonérant Artesanos Lácteos de toute responsabilité à cet égard.

L’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de l’exactitude, la validité et l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou d’abonnement.

Artesanos Lácteos n’est pas responsable de l’exactitude des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et dont une autre source est indiquée, pour ce qui n’assume pas non plus de responsabilité quant aux préjugés hypothétiques qui pourraient naître de l’utilisation desdites informations.

Artesanos Lácteos est exonéré de toute responsabilité pour toute perte ou dommage que vous pourriez subir en raison d’erreurs, défauts ou omissions dans les informations fournies par Artesanos Lácteos dès lors qu’elles proviennent de sources externes à Artesanos Lácteos.

Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes, vous le faites avec leur consentement exprès et après avoir été informé, au préalable, des informations contenues dans cette clause. De même, nous vous prions de nous informer de toute changement qui pourrait survenir dans les données fournies. Artesanos Lácteos n’est pas responsable du transfert des données de tiers qui n’ont pas donné leur consentement ou qui ont connaissance du contenu de cette clause, ceci étant la responsabilité de la personne qui transfère ces données à Artesanos Lácteos.

3. Transfert de données à des tiers

Artesanos Lácteos ne communiquera pas les données personnelles à des tiers. Toutefois, en cas de transfert à un tiers, il y aurait une information préalable pour demander le consentement exprès de la partie concernée.

La prestation de certains services peut toutefois nécessiter des transferts de données vers des pays tiers ou d’autres entités pour la réalisation d’un service, y compris des activités comme le service client ou la GRC, le stockage de sites web, le marketing, l’envoi d’emails, la distribution d’enquêtes ou la prévention des fraudes. Dans ces cas, il est garanti que le stockage se fait dans des pays de l’Union européenne (et donc le respect du règlement général européen sur la protection des données) ou qui sont couverts par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, approuvé par le Comité européen de protection des données. (Voir les informations ici : https://www.privacyshield.gov/list).

Nos prestataires de services peuvent uniquement collecter et avoir accès aux informations nécessaires pour la bonne exécution de leurs fonctions et tâches, mais ne sont jamais autorisés à partager ou à utiliser vos informations à d’autres fins.

Dans tous ces cas, Artesanos Lácteos obligera l’entreprise contractante ou le professionnel particulier et les personnes chargées de la gestion du traitement des données personnelles transférées à signer un document de confidentialité des données personnelles pour assurer la confidentialité de ces informations.

En aucun cas le transfert de ces données n’impliquera une utilisation dépassant le consentement exprimé aux fins et conditions présentes dans cette politique de confidentialité.

4. Sécurité des données

Artesanos Lácteos s’engage à protéger les informations confidentielles auxquelles elle a accès.

Lors de la collecte et du traitement des données personnelles, des mesures de sécurité pertinentes ont été adoptées pour éviter la perte, l’accès non autorisé ou la manipulation de celles-ci, conformément aux dispositions du décret royal 1720/2007 du 21 décembre.

5. Exercice des droits d’accès, rectification, annulation et opposition

L’utilisateur a, à tout moment, la possibilité d’exercer les droits d’accès, rectification, annulation et opposition de ses données personnelles.

La personne concernée a également le droit de recevoir les données personnelles la concernant qu’elle a fournies à un responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a aussi le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave du responsable du traitement auquel elle a fourni les données.

Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de plaintes.

Lorsque le consentement a été donné pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

En outre, les personnes concernées peuvent déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente lorsqu’elles n’ont pas obtenu satisfaction dans l’exercice de leurs droits.

Vous pouvez envoyer vos communications et exercer ces droits par email à artesanos@sartesanoslacteos.com en joignant une preuve juridique valable, telle qu’une photocopie de votre carte d’identité, et en indiquant « PROTECTION DES DONNÉES » dans l’objet.

Informations générales

Le consentement exprès exprimé en remplissant le formulaire d’inscription comprend également les éléments suivants :

Artesanos Lácteos se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux innovations législatives ou de jurisprudence ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ce cas, Artesanos Lácteos annoncera sur cette page les changements introduits avec un préavis raisonnable avant leur mise en effet.

En outre, le titulaire se réserve le droit d’externaliser des employés pour la prestation de services de nature diverse dans le but d’un développement et une organisation pratiques.

De même, elle se réserve le droit d’embaucher des tiers pour le traitement et la gestion des questions législatives ou fiscales en général et, en particulier, celles relatives à la protection des données. Dans tous ces cas, Artesanos Lácteos obligera l’entreprise contractante ou le professionnel particulier et les personnes chargées de la gestion du traitement des données personnelles transférées à signer un document de confidentialité des données personnelles pour assurer la confidentialité de ces informations.

L’utilisateur consent au transfert de ses données personnelles lorsque c’est exigé par les autorités administratives compétentes ou une décision de justice.

L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant leur traitement par Artesanos Lácteos, en la forme et aux fins indiquées dans la présente politique de protection des données personnelles.

Politique de cookies

Conformément aux dispositions de l’article 22.2 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, le site web https://artesanoslacteos.com/ vous informe ici sur la politique de collecte et traitement des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web stockent dans le navigateur de l’utilisateur qui les visite afin de rendre l’expérience utilisateur plus efficace.

Ce site web utilise des cookies propres et de tiers pour personnaliser le contenu et les annonces, fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux et analyser le trafic. D’ailleurs, nous partageons des informations sur votre utilisation du site web avec nos partenaires de réseaux sociaux, publicité et analyse web, qui peuvent les combiner avec d’autres informations que vous leur avez fournies ou qu’ils ont collectées à partir de votre utilisation de leurs services.

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, par exemple le navigateur intégré. D’autres sont utilisés pour collecter des informations aux fins statistiques et d’utilisation du site web.

L’utilisation du site web implique l’acceptation de l’utilisation des cookies aux fins et usages mentionnés dans la présente politique de cookies.

Vous pouvez voir dans ce lien comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les applications ou les sites web de nos partenaires.

UTILISATION DES COOKIES EN FONCTION DE LA GESTION ET DU TEMPS D’ACTIVITÉ

Ce site web utilise des services tiers pour collecter des informations aux fins statistiques et d’utilisation du web. Plus précisément, nous utilisons des cookies persistants et de session, propres et tiers, aux fins d’analyse, marketing, customisation et techniques.

Les informations suivantes sur les types de cookies contenus sur cette page permettent de mieux comprendre les fonctions qu’ils rendent possibles :

En fonction du temps passé dans le navigateur, nous utilisons les cookies suivants :

Cookies de session : Ce sont des cookies temporaires qui restent dans l’espace de cookies de votre ordinateur jusqu’à ce que vous fermiez le navigateur, de sorte qu’aucun n’est enregistré sur le disque de l’utilisateur. Les informations obtenues avec ces cookies sont utilisées pour rendre possible la gestion opérationnelle avec chacun des utilisateurs qui accèdent simultanément au site web.

Cookies persistants : Ce sont des cookies qui restent stockés dans l’espace de cookies de votre ordinateur une fois le navigateur fermé, et qui reviendront consulter le site web la prochaine fois que vous y accéderez pour mémoriser des informations qui facilitent la navigation (accéder directement au service sans devoir effectuer le processus de connexion) ou la prestation d’un service commercial (offrir les produits ou services liés aux visites précédentes).

En outre, les cookies échangés lors de la navigation sur un site web peuvent être :

Cookies de première partie ou cookies propres : Ce sont des cookies générés par le site web que vous visitez.

Cookies de tiers : Ce sont des cookies reçus lors de la navigation sur ce site web, mais générés par un service tiers qui y est hébergé. Par exemple, un cookie utilisé par une publicité ou une bannière publicitaire sur la page web que nous visitons. Ou bien le cookie utilisé par un compteur de visiteurs engagé par le site web que nous visitons.

Notre site comprend également d’autres fonctionnalités fournies par des tiers. Vous pouvez facilement partager le contenu sur des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Google+ grâce aux boutons de partage.

EN FONCTION DE L’OBJECTIF

Selon leur finalité, nous utilisons les cookies suivants :

Nécessaires :

Ils permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent comme le contrôle du trafic et la communication des données, l’identification de la session, l’accès à des parties d’accès restreint, la mémorisation des éléments qui composent une commande, le processus d’achat d’une commande, la demande d’inscription ou participation à un événement, l’utilisation des fonctions de sécurité pendant la navigation, le stockage de contenus pour la diffusion de vidéos ou sons ou le partage de contenus via des réseaux sociaux.

Statistiques

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en recueillant et en fournissant des informations de façon anonyme. Ils permettent de mesurer le nombre de visites et les critères de navigation des différentes zones du site web, l’application ou la plateforme. Ils permettent d’établir des profils de navigation des utilisateurs desdits sites, applications et plateformes, afin d’apporter des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation collectées auprès des utilisateurs du service.

Publicité et marketing

En outre, le site web utilise des cookies de marketing qui servent à suivre les visiteurs sur les pages web afin d’afficher des annonces pertinentes et attractifs pour l’utilisateur individuel, et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

Customisation

Les cookies de préférence permettent au site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence du site web, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

GÉRER LES COOKIES DANS VOTRE NAVIGATEUR

Certaines personnes préfèrent ne pas autoriser les cookies. C’est pourquoi la plupart des navigateurs offrent la possibilité de gérer les cookies qui conviennent à l’utilisateur.

Dans certains navigateurs, des règles peuvent être configurées pour gérer les cookies par site, ce qui offre un contrôle plus précis de la confidentialité. Cela signifie que vous pouvez désactiver les cookies de tous les sites sauf ceux de confiance, ou même supprimer les cookies déjà stockés. Les paragraphes suivants montrent comment effectuer ces configurations dans les différents navigateurs :

Paramétrer les cookies dans Google Chrome

Paramétrer les cookies dans Microsoft Internet Explorer

Paramétrer les cookies dans Mozilla Firefox

Paramétrer les cookies dans Safari (Apple)

En outre, conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, nous vous informons que vous avez le droit de ne pas accepter l’utilisation de cookies lorsque vous y êtes invité lors de votre entrée sur le site web ou de retirer votre consentement. Toutefois, le refus d’accepter la politique de cookies peut entraîner la perte de fonctionnalité du site web.